荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 陳柯希 實(shí)習(xí)生 孫嘉旋）7月23日，第十四屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服博會(huì)”）在武漢開(kāi)幕。會(huì)上發(fā)布了十大數(shù)字服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)、十大服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)等榜單，武漢多家企業(yè)表現(xiàn)亮眼。

武漢企業(yè)斬獲多項(xiàng)榮譽(yù) 高附加值領(lǐng)域增長(zhǎng)顯著

在展會(huì)榜單評(píng)選中，武漢企業(yè)成績(jī)斐然：

武漢烽火技術(shù)服務(wù)有限公司獲評(píng)十大數(shù)字服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，武漢佰鈞成技術(shù)有限責(zé)任公司獲評(píng)十大服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)，并與傳神語(yǔ)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司、武漢康圣達(dá)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所有限公司一起上榜全國(guó)服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

傳神語(yǔ)聯(lián)基于人工智能的多語(yǔ)信息服務(wù)和烽火技服的印度尼西亞4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)村村通解決方案，上榜中國(guó)數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包國(guó)際優(yōu)秀案例TOP30。

佰鈞成的云安全-安全運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目和武漢人才集團(tuán)有限公司的銀行類(lèi)金融機(jī)構(gòu)零售業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目，上榜服務(wù)外包國(guó)內(nèi)優(yōu)秀案例TOP30。

數(shù)據(jù)顯示，武漢服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅猛：“十四五”期間，全市服務(wù)外包執(zhí)行額年均增長(zhǎng)17.5%，2024年首次突破500億元，離岸業(yè)務(wù)覆蓋82個(gè)國(guó)家和地區(qū)。高附加值領(lǐng)域增速尤為突出，業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）分別增長(zhǎng)20.3%和60%，地理遙感、工業(yè)設(shè)計(jì)等細(xì)分領(lǐng)域增速超50%。

“武漢智造”閃耀展會(huì)：AI翻譯神器與北斗尖端技術(shù)引全球矚目

展會(huì)上，武漢企業(yè)的前沿產(chǎn)品備受關(guān)注：

傳神語(yǔ)聯(lián)推出的手機(jī)支架款A(yù)I翻譯機(jī)，支持離線翻譯、跨APP互譯等功能，已接受小批量預(yù)定；

武漢大學(xué)科技園的多家企業(yè)也帶來(lái)了最新的成果和展品——“北斗高精度星地融合芯片”和“北斗時(shí)頻終端”，憑借厘米級(jí)定位和納秒級(jí)授時(shí)技術(shù)，已出口至越南、巴基斯坦等國(guó)。園區(qū)上半年服務(wù)外包出口額達(dá)2500萬(wàn)美元。

專(zhuān)家建言武漢服務(wù)外包發(fā)展：科技賦能、國(guó)際協(xié)作、產(chǎn)業(yè)升級(jí)

中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)房愛(ài)卿對(duì)武漢服務(wù)外包發(fā)展予以充分肯定，“武漢是首批中國(guó)服務(wù)外包示范城市，也是全面深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)和服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合試點(diǎn)地區(qū)，已經(jīng)連續(xù)三屆成功舉辦服博會(huì)，為推動(dòng)以服務(wù)外包為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，宣傳‘中國(guó)服務(wù)'國(guó)家品牌方面作出了積極貢獻(xiàn)?！?/p>

中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院研究員張燕生也表示，武漢發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)需要把握新科技和產(chǎn)業(yè)變革的機(jī)遇，充分利用人工智能等新技術(shù)帶來(lái)的價(jià)值鏈重構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)加速出海走向全球化。

對(duì)于武漢的未來(lái)發(fā)展，專(zhuān)家建議：

1. 技術(shù)融合：利用人工智能、大模型重構(gòu)服務(wù)流程，提升KPO和BPO的附加值；  

2. 國(guó)際化合作：依托光電子、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)協(xié)同出海；  

3. 區(qū)域協(xié)同：通過(guò)“南南合作”拓展新興市場(chǎng)，強(qiáng)化北斗、語(yǔ)言服務(wù)等特色領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力。  

中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)特邀副會(huì)長(zhǎng)柴海濤表示，武漢服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)起步早、基礎(chǔ)好，與服務(wù)外包緊密相關(guān)的光電子信息、汽車(chē)、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)也都具有優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、大模型等技術(shù)的加速融合，可以促進(jìn)武漢服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。